Nämä toimitusehdot sisältävät www.paahtimopapu.fi-verkkokauppaa koskevat toimitus- ja sopimusehdot kuluttaja-asiakkaille. Ehdot ovat voimassa 25.11.2015 alkaen.
YRITYS
Paahtimo Papu Oy, Y-tunnus 2600123-9, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille verkkokaupassa Suomessa. Yhteystietomme ovat:
Paahtimo Papu Oy
Alasinkatu 1-3
40320 Jyväskylä
Puhelin +358 40 718 3614 Ristopekka
Puhelin +358 050 368 0340 Virpi
Sähköposti info@paahtimopapu.fi
ASIAKASPALVELU
Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi ja englanniksi. Parhaiten tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta info@paahtimopapu.fi. Puhelinnumeroomme soittaminen maksaa normaalin puhelumaksun verran.
ASIAKKAAKSI REKISTERÖITYMINEN
Rekisteröityminen on vapaaehtoista ja verkkokaupasta voi hyvin tilata ilman rekisteröitymistäkin. Voit rekisteröityä etukäteen rekisteröitymissivulla tai kassalla, samalla kun teet tilauksesi. Kun rekisteröidyt käyttäjäksi näet mm. oman tilaushistoriasi.
OSTAMINEN
Tuotteet ostetaan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassapalvelussa.
TILAAMINEN
Jos haluat tehdän tilauksen, ota yhteys info@paahtimopapu.fi. Tilausmyynti vain yrityksille.
MAKSAMINEN, HINNAT JA TOIMITUSKULUT
Tilauksen kokonaishinta ja arvonlisävero ilmoitetaan ja maksetaan verkkokaupan kassapalvelussa.
Toimitusmaksu Matkahuollon ”xxs” -paketille 4,90€.
Tähän pakettiin mahtuu vain yksi 250g kahvipussi tai yksi teen täyttöpussi.
Toimitusmaksu alle 45€ tilauksille 6,90€.
Yli 45€ tilaukset toimitamme rahtivapaasti Matkahuollon ”lähellä” -pakettina.
Kotiin tai toimistoon jaettavan paketin toimitusmaksu on 9,90€.
Yli 80€:n tilauksiin Matkahuollon jakopalvelu on ilmainen.
Pidätämme oikeuden hintojen ja ostokulujen muutoksiin.
VERKKOPANKIT
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Maksut
Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki
Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla.
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Paahtimo Papu Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj (ent. Suomen Verkkomaksut Oy).
Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181 830
asiakaspalvelu@paytrail.com
TILAUKSEN TIEDOT JA TILAUSVAHVISTUS
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron antaminen on pakollista, jotta voimme toimittaa tilauksesi. Jos huomaat tilauksen tiedoissa virheitä, ota meihin yhteyttä välittömästi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@paahtimopapu.fi.
TOIMITUSTAPA JA -AIKA
Lähetämme tilauksen maksusuorituksen saatuamme Matkahuollon lähelle-pakettina tai kotijako -palveluna. Emme voi toimittaa tilauksia postilokero-osoitteisiin. Lähetys on perillä 2-3 päivän kuluessa lähetyspäivästä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai niiden aiheuttamista välillisistä haitoista.
TAKUU JA PALAUTUSOIKEUS
Takaamme että tuotteemme täyttävät ilmoittamamme normit. Mikäli tuotteiden laadussa on huomautettavaa, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse info@paahtimopapu.fi.
Kuluttajasuojalain mukaan kuluttaja-asiakkailla on etämyynnissä oikeus peruuttaa kauppa ja palauttaa tuotteet 14 päivän sisällä ostopäivästä lukien. Tuotteen tulee olla avaamaton ja käyttämätön alkuperäisessä, ehjässä pakkauksessaan. Peruutuksessa tulee ilmetä verkko-ostosi numero, ostajan yhteystiedot ja tilinumero. Peruutukset ilmoitetaan sähköpostilla paahtimopapu.fi.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palauttamasi tuotteen, lähetämme tilalle uuden tai palautamme maksamasi maksun kokonaisuudessaan käyttämäsi maksutavan kautta. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja sekä hintoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.